مدير مصنع يوشك على الإغلاق يتعلم نظرية القيود (Theory of Constraints) خطوة خطوة، بمساعدة أستاذ لا يعطيه الإجابات بل الأسئلة.
ما بقي معي
1
ما الهدف أصلًا؟
السؤال الذي يبدو بديهيًا يغيّر كل شيء: كل نشاط لا يخدم الهدف الحقيقي للمنظمة هدر مهما بدا مشغولًا.
2
الاختناق يحدد السرعة
سرعة النظام كله تساوي سرعة أبطأ حلقة فيه. تحسين أي شيء آخر وهم.
3
الكفاءة المحلية خادعة
أن يعمل كل قسم بأقصى طاقته قد يزيد المخزون والتأخير، لا الإنتاج.
يصلح لكل مدير، حتى لو لم يدخل مصنعًا في حياته.