السيرة الذاتية

قيادة المهمة الأساسية لأداء في إدارة وتطوير قياس الأداء عبر الجهات الحكومية بما يتوافق مع رؤية ٢٠٣٠ والاستراتيجيات الوطنية.

• قيادة تنفيذ استراتيجية أداء الجديدة لتوسيع التغطية من ١٣٧ إلى أكثر من ٣٣٠ جهة حكومية
• تطوير الإطار الوطني لإدارة الأداء بالتعاون مع لجنة إدارة الاستراتيجية لتوحيد جهود الأداء
• إدخال قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية في أكثر من ٩٠ جهة
• زيادة عدد المؤشرات المقاسة سنوياً بنسبة تتجاوز ٧٧٪ للوصول إلى أكثر من ٩,٠٠٠ مؤشر
• تقديم تقرير الأداء الربعي لمجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية

التوجيه الاستراتيجي للتخطيط والتحسين التشغيلي لضمان تجاوز خدمات قياس الأداء للمعايير الوطنية والدولية.

• صياغة وتنفيذ الرؤية الاستراتيجية للمنظمة بما يتوافق مع رؤية المملكة ٢٠٣٠
• بناء شراكات مع جهات حكومية ودولية وتبادل المعرفة ووضع معايير عالمية جديدة
• تحسين الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة بنسبة ٣٠٪ في السنة الأولى
• قيادة مشروعين استراتيجيين بالتعاون مع بوسطن كونسلتينق قروب

• قيادة تطوير الاستراتيجية الوطنية السعودية للحلال بالتنسيق مع ٢١ جهة حكومية
• قيادة خصخصة بعض خدمات الهيئة مثل مركز الحلال وتتبع الأدوية
• رفع رضا العملاء بنسبة ٥٠٪ خلال عشرة أشهر وخفض التذاكر المفتوحة بنسبة ٩٠٪
• الفوز بجائزة الصباح عن منصة تتبع الأدوية التي تتكامل مع أكثر من ٥,٠٠٠ نقطة
• بناء نظام تخليص بالتعلم الآلي لتقليل الوقت من يومين إلى أقل من ساعتين

تأسيس وإدارة شركة استشارات إدارية من الصفر وقيادة مشاريع مع جهات حكومية وشركات دولية مثل PwC وBCG وKPMG.

• مؤسسة النقد العربي السعودي: إنشاء مكتب إدارة العمليات ومواءمة الاستراتيجية
• مستشفى الملك عبدالله الجامعي: إنشاء مكتب إدارة العمليات والاستراتيجية
• وزارة العمل والتنمية الاجتماعية: تحديد سلاسل القيمة الأساسية وتوثيق العمليات
• وزارة العدل: تحسين رحلة العميل وأداء الإدارات القضائية

تأسيس وقيادة مشروع مشترك رائد بين جامعة الملك سعود والقطاع الخاص لإنشاء حلول تعليمية مبتكرة.