خرافة تعدد المهام: لماذا تُنجز أقل حين تفعل كل شيء معًا

تبدأ في كتابة تقرير مهم. يصلك إشعار فتلقي نظرة سريعة، ثم ترد على رسالة واتساب، ثم تعود إلى التقرير. يسألك زميل سؤالًا، ثم يصل بريد «عاجل». وفي نهاية اليوم تشعر أنك عملت طوال الوقت، لكن التقرير ما زال في منتصفه.

تعدد المهام (Multitasking) ممارسة شائعة في عالمنا سريع التغير، ويفخر بها بعضنا كأنها مهارة. لكن الأبحاث تقول شيئًا مختلفًا تمامًا: تعدد المهام ليس طريقة فعالة للعمل.

ماذا تقول الأبحاث؟

تشير الجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA) إلى أن التنقل بين المهام قد يكلّفك ما يصل إلى 40٪ من وقتك المنتج، ويزيد من احتمال الوقوع في الأخطاء.

ووجد باحثون في جامعة ستانفورد أن الأشخاص الذين يكثرون من تعدد المهام يجدون صعوبة أكبر في تجاهل المعلومات غير المهمة، ويتشتت انتباههم بسهولة أكبر. والمفارقة أنهم كانوا أيضًا أضعف في التنقل بين المهام، أي في المهارة نفسها التي يظنون أنهم يتقنونها.

لماذا يحدث ذلك؟

لم يُصمَّم الدماغ البشري للتعامل مع عدة مهام في وقت واحد. فعندما ننتقل من مهمة إلى أخرى، يحتاج الدماغ إلى وقت ليعيد تركيزه على ما كنا نفعله. وقد يبدو هذا الوقت قصيرًا، لكنه يتكرر عشرات المرات في اليوم، فيستنزف إنتاجيتنا وطاقتنا الذهنية.

بل إن جزءًا من انتباهنا يبقى عالقًا بالمهمة السابقة حتى بعد أن ننتقل عنها، وهو ما تسميه الباحثة صوفي ليروي (Sophie Leroy) «بقايا الانتباه» (Attention Residue). فحين تعود إلى تقريرك بعد قراءة رسالة، لا يعود إليه عقلك كاملًا.

قوة المهمة الواحدة

في المقابل، فإن التركيز على مهمة واحدة في كل مرة طريقة أكثر كفاءة وفعالية. فحين نمنح المهمة انتباهنا الكامل، نقدّم عملًا أعلى جودة، وننجزه أسرع. كما أننا نكون أقل عرضة للإرهاق والتوتر، لأننا لا نوازن باستمرار بين عدة أشياء في وقت واحد.

كيف تطبّق ذلك؟

في الختام

قد يبدو تعدد المهام وسيلة فعالة للعمل، لكن الحقيقة أنه يقلل الإنتاجية ويزيد الأخطاء. وحين نركز على مهمة واحدة في كل مرة ونمنحها انتباهنا الكامل، نصبح أكثر كفاءة وفاعلية، وفي النهاية أكثر نجاحًا.

سؤال للتأمل: كم مرة قطعت عملك اليوم لتنظر إلى هاتفك؟